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FAQ

[설치파일]서버/클라이언트 설치파일 다운로드가 되지 않을 때

인터넷 Explorer의 보안상태에 따라 쿨메신저 홈페이지내에 올라와있는 설치파일이 다운로드 되지 않는 경우가 종종 발생됩니다.

 

하단의 이미지를 참고하셔서 진행해보시기 바랍니다.

 

※ Internet explorer7 이하에서는 다운로드 불가

 

※ Internet explorer8 일 때

 

인터넷창을 열고 상단의 '도구' - '인터넷옵션' - '보안' - '신뢰할 수 있는 사이트에 Coolmessger.com 추가' 하고 하단의 체크박스는 체크를 해제

 

 

 

 

 

 

※ Internet explorer9 일 때

 

 

1. 인터넷창을 열고 우측 상단의 '도구'버튼을 클릭

 

 

2. '인터넷옵션'을 선택

 

 

 

3. '보안'탭 오픈

 

 

 

4. '신뢰할 수 있는 사이트'를 체크하고 '사이트'버튼을 클릭

 

 

 

5. http://www.coolmessenger.com 사이트를 영역에 추가해 주고, 하단의 체크박스는 체크를 해제

 

 

 

6. 그림과같이 웹사이트 항목에 쿨메신저 사이트가 정상적으로 들어가 있는지 확인 후 '닫기'버튼을 클릭